Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть товар?
В связи со спецификой пищевых продуктов и пищевых добавок возврат возможен только в случае, если продукт не был вскрыт, не использовался и находится в оригинальной, запечатанной упаковке.
В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей 2011/83/EU (статья 16) и применимым законодательством Латвии вскрытые пищевые продукты и пищевые добавки не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены.
Что делать, если заказ был повреждён или доставлен неверно?
Если вы получили повреждённый, бракованный или неверно доставленный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента доставки по электронной почте info@the3rdkingdom.com.
Пожалуйста, укажите номер заказа и приложите чёткие фотографии проблемы, чтобы мы могли рассмотреть ситуацию и предложить соответствующее решение.
В какие страны вы осуществляете доставку?
В настоящее время мы осуществляем доставку по всему Европейскому Союзу (ЕС), а также за пределы ЕС.
Доступные страны доставки можно проверить при оформлении заказа (checkout).
Сколько капсул в одной упаковке?
30 капсул в одном флаконе. Принимать от 1 до 3 капсул в день.
Могу ли я использовать все продукты одновременно?
Да, можете. Это оптимальная комбинация.
Где производятся ваши продукты?
Наши продукты производятся в Европе — в Латвии.
Когда я получу свой заказ?
Мы упаковываем ваш заказ как можно быстрее после его получения.
Доставка по Европейскому Союзу может занять до 10 рабочих дней.
Через какое время ощущается эффект?
Мы рекомендуем вести здоровый образ жизни параллельно с использованием наших пищевых добавок.
Обычно эффект ощущается в течение 30 дней при регулярном применении продукта.
